Privacyプライバシーポリシー

01取得する情報

当事務所は、お問い合わせフォームやメール、LINE、面談等を通じて、次の情報を取得する場合があります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• ご相談の分野、ご相談内容、送信元のページ
• お問い合わせの受付日時、対応の経過および記録
• 不正送信を防ぐために必要な通信情報

フォーム送信時のIPアドレスは、送信回数の制御に一時的に利用しますが、お問い合わせ本文には保存しません。

02利用目的

取得した情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

• お問い合わせやご相談への回答、連絡および日程調整
• ご相談内容に応じたサービス、手続、必要資料および費用のご案内
• ご依頼を受けた業務の遂行、契約管理および本人確認
• お問い合わせ対応の品質向上および記録の確認
• 不正利用の防止、サイトおよびフォームの安全な運用
• 法令上の義務への対応および権利の行使・保全

03保管期間と安全管理

お問い合わせフォームから送信された記録は、受付後90日で自動的に削除されます。不正送信の防止に用いる送信回数の記録は、2時間で自動的に削除されます。ただし、ご契約に至った場合や法令上の保存義務がある場合は、業務や法令に必要な期間保管します。

当事務所は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、アクセス権限の管理、通信の保護、保存期間の設定その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

04第三者提供と業務委託

当事務所は、本人の同意がある場合または法令に基づく場合などを除き、個人データを第三者に提供しません。

サイト運営、データ保管、連絡その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。その場合は、利用目的の達成に必要な範囲に限り、委託先を適切に選定し、個人情報の取り扱いを確認・監督します。

05開示、訂正、利用停止等の請求

ご本人または正当な代理人から、保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。

ご希望の内容と、対象となるお問い合わせのおおよその時期を、下記の窓口までお知らせください。本人確認のため、追加の情報をご提示いただく場合があります。

06事業者情報・お問い合わせ先

本ポリシーは、法令やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。